Jak aktualizovat software hodinek Garmin?

Napadá mne, že byla špatně zvolená délka bazénu, ale pokud jste tohle měla dobře nastaveno, tak bych doporučil aktualizaci přes aplikaci Garmin Express a pokud by to nepomohlo, tak bych doporučil reklamovat hodinky, protože může být špatné čidlo akcelerometru.:-(

Zdravím Michale, o tomto problému jsem již slyšel a většinou postačilo připojit hodinky na Garmin Express a problém byl vyřešen. Vypadá to, že Garmin vypustil nějakou aktualizaci, při které nechtěně zakázal měření srdečního tepu, protože tento problém má teď několik 10 lidí.:-)

Zdravím, Evo. Zkusil bych hodinky dát do továrního nastavení a aktualizovat software hodinek. Návod najdete v tomto článku. Myslím, že to by mohlo problém vyřešit.

Zdravím, mám podobný problém. Koupil jsem Fénix 6X PRO Solar a mám telefon S A32. Udělal jsem vše podle návodu, povolil všechna oprávnění, resetoval hodinky, přeinstaloval Connect, ale pokaždé, když se vzdálím od telefonu a přijdu, tak to po mě chce opět párování. Psal jsem na Garmin a prý to určitě není problém v aplikaci a ani v hodinkách...

Zdravím, Honzo. A zkoušel jste tu aktualizaci software, jak píšu výše?

Ano, to jsem zkoušel, byla tam pouze aktualizace na mapy, ta také samozřejmě nepomohla. Ale v google play jsem koukal na komentáře k aplikaci connect a podobný problém má více lidí, někdo píše že po aktualizaci. Když jsem psal na Garmin, tak to aplikací prý není...tak už nevím co s tím. Očividně je to problém u telefonů Samsung (podpora mi odpověděla, ať uvedu telefon do továrního nastavení - to se mi fakt nechce)

Zdravím Evo a Honzo. Tento problém se objevuje, když vznikne nějaký problém při párování. Obvykle to vzniká třeba když někdo spáruje hodinky přes nastavení Bluetooth a ne přes aplikaci Garmin Connect. Popíšu vám teď několik kroků, jak docílit toho, aby vše fungovalo v pořádku. 1) Otevřete aplikaci Garmin Connect. 2) V menu vyberte "Zařízení Garmin" 3) Otevřete všechny hodinky, co tam máte a vpravo nahoře vyberte možnost "Odebrat zařízení". Takto odeberte úplně všechna. 4) Vymažte hodinky i z nastavení Bluetooth v telefonu (obvykle se dá přímo smazat nebo dejte "Ignorovat") 5) Dejte hodinky do továrního nastavení a restartujte telefon (pouze restartujte, nemusíte jej dávat do továrního nastavení) 6) Po resetu vyberte jazyk hodinek a zvolte, že chcete párovat hodinky s telefonem 7) Otevřete aplikaci Garmin Connect a v části "Zařízení Garmin" dejte "Přidat zařízení" 8) Spárujte hodinky.... Snad to pomůže. V menu (v aplikaci Garmin Connect) v sekci "Oprávnění" ještě pro jistotu vše povolte.

Zdravím Dominiku, toto vše jsem udělala a jásala jsem asi 2 hodiny, než se to zase začalo opakovat. Opravdu nemám nervy, abych co chvíli to párovala a vypnout Bluetooth není řešení. Takže hodinky šly do rodiny a budou vánoční dárek, takže se zkusí s jiným telefonem až po 24.12. Jinak asi reklamace, protože není nikde uvedeno, že tento typ hodinek s tímto telefonem nejde.

Zdravím Evo. To je mi líto. Snad to s jiným telefonem bude fungovat lépe. Pokud ne, určitě zvažte reklamaci.

Zdravím všechny. Tak jsem řešil úplně stejný problém. Tovární nastavení telefonu, vrácení hodinek mimozemšťanovi, nákup nových zde a přesně jak píše Eva - chvíli to jde a čas od času zase žádost o kód. Naštvalo mě to, půl roku starý telefon jsem dal do rodiny a koupil si iphone a vše bez problémů. Řešil jsem to s podporou Samsung - výsledek byl, že mi oznámili, že je možné, že telefon není kompatibilní s tímto zařízením a s hodinkami samsung to fungovat bude na 100%... Doporučím Evě, hodinky si nechte, darujte telefon :-)

Zdravím, určitě je potřeba to mít v režimu MTP. Většinou počítač nedokáže vyhledat hodinky v ten moment, když je v nich nějaká chyba – často to dělají třeba stažené vzhledy z Connect IQ. Asi vás zklamu, ale asi bude potřeba obnovy do továrního nastavení. O žádná data nepřijdete, pokud došlo k synchronizaci alespoň s telefonem.

Hodinky mam od zacatku pouzivani sparovany stale s jednim telefonem a uctem na Garminu. Problem je, ze je nejsem schopny pripojit k PC (vubec nejsou nalezeny) resp. Garmin Expressu neb se mi je nedari opetovne pripojit pres kabel/PC a to ani po odstraneni z GE.

Zdravím, vetšinou je to tak, že pokud se nechtějí připojit k PC jako MTP, tak jsou napadeny nějakým virem právě z aplikací či číselníku z Connect IQ. Takže bych Vám bohužel vážně doporučil reset do továrního nastavení a opětovné připojení. Jinak přes Garmin Express, jak píšete, stahujeme mapy, aktualizujeme (velké aktualizace jdou jen přes Express), nahráváme mp3 (lze i přes MTP), a můžeme upravovat aplikace z Connect IQ.

Zdravím, Moniko. Ba naopak, vyjádřila jste se skvěle. Nicméně, setkávám se s tím úplně poprvé. Osobně bych to řešil tak, že bych hodinky nejdříve zkusil restartovat. (ne formátovat). Pokud by to nepomohlo, aktualizoval bych software skrze Garmin Express. Pokud by ani to nepomohlo, tak bych hodinky zformátoval a hned poté připojil ke Garmin Express, abych měl nejnovější software.

Díky za odpověď, nakonec se mi tam tlačila ještě jedna aktualizace v Garmin Express a až po ní je vše zase v pořádku :)

Zdravím Danielo :) doporučuji ještě po připojení k počítači zkontrolovat všechny dostupné aktualiazce a zda je software kompletní :) v případě že by ani tohle řešení nepomohlo, neváhal bych jít cestou reklamace.

Zdravím, nejnovější software je 21.01 a je to betasoftware, což znamená, že na Garmin Express ještě není povolený. Pokud tento software chcete, můžete se po připojení na Garmin Connect na PC stát betatesterem (stačí kliknout u vašeho zařízení na ikonku stát se betatesterem) anebo si ho můžete nahrát ručně z této stránky: www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=15159 Dole na stránce je pak podrobný popis, jak software nahrát.

Zdravím Jitko, zkusila jste aktualizovat přes Garmin Express? Překontrolujte také nastavení (jestli máte například spuštěné VO2 Max při klasickém i trailovém běhu). A běhala jste pravidelně? VO2 Max se zákonitě nemusí ukázat po každém tréninku, jen po tom, kdy se hodnota změní v závislosti na tepech, tempu atp.

Zdravím, Roberte. Zkuste jiný adaptér nebo jiný kabel, pokud máte po ruce. Nic jiného mě popravdě nenapadá.

Zdravím, Karle, hodinky samy od sebe mapy neaktualizují a přes data už vůbec ne. Garminy to rozhodně nebude. Ale toto nastavení můžete zkontrolovat v aplikaci Garmin Connect a v nastavení telefonu.

Dobrý den, Anet, u takto staršího kousku hodinek je složité říct, jestli už "odešel" akcelerometr anebo bude stačit dát hodinky do základního nastavení a poté aktualizovat. Prvně můžete zkusit druhou možnost a uvidíte, jestli se hodinky probraly.:-)

Zdravím, Petře. Mrkněte do systému hodinek, jestli máte nastavený režim USB "MTP".

Mně občas hapruje to, že to zapojuju do USB 3.0. Zkoušel jste třeba nějaký jiný USB port?

Zdravím, Petře. To je zvláštní. Napadlo mě jen, že by si Express nemusel rozumět s Windowsem 8.1, což je popravdě trochu starší a ne úplně spolehlivý systém. Zkoušel jste to na novějším Windowsu? Ještě bych zkusil odinstalovat Garmin Express a nainstalovat znova.

Zdravím, Marku, zkuste prosím hodinky dát do továrního nastavení, pokud je to možné.

Zdravím, Aňo. Pravděpodobně hodinky čekají na nějakou aktualizaci, která to vyřeší. Zkuste aktualizovat software hodinek přes počítačový program Garmin Express. Návod najdete v tom článku.

Dominik Hok.... Tak som im dala šancu. Zaujime je že prvých 30% padlo rychlo a potom sa to tahalo po cca 8 % denne. Tak isto aj teraz. Vcera som ich nabila. 15 % padlo ako nič a už zasa si lebedia. Akoby sa tie hodinky realne nenabili na 100% ale tvaria sa tak. Dokonca som vcera mala 93% iba som ich vypla/zapla co trvalo cca minutu a po zapnuti mali 90%....

Zdravím, Markéto, bohužel nejste sama, kterou tento problém trápí a vypadá to, že Garmin někde udělal chybu v aktualizaci anebo v Garmin Connect. Zkuste se mrknout, jestli je aktuální jak aplikace (Google Play, AppStore) a také Vaše hodinky (Garmin Express). Bude třeba vyčkat, až tento problém Garmin odstraní.

Zdravím, Eliško, pokud je aktivita ukončená, není důvod, proč by neměla jít přenést. Zkusil bych hodinky připojit přes kabel k počítači na program Garmin Express, aktualizoval hodinky a přitom přenesl i aktivitu.

Zdravím, Zdeňku, zkusil bych aktualizovat přes Garmin Express, zkusit přenést data tam a poté hodinky resetovat do základního nastavení.:-)

Zdravím, Michale, mrzí mě, že máte problém se svými hodinkami a opravdu to vypadá na nějaký softwarový problém. Bohužel teď spousty lidí s novými 255 a 955 mají nějaké problémy, a tak to vypadá právě na nějakou špatnou aktualizaci, kdy je třeba počkat na opravnou.:-)

Zdravím, Zdeňku, opravu Vám bohužel vyčíslit nedokážu a je to spíše otázka na servisní oddělení Garminu, ale myslím, že Vám stejně řeknou, že se neoplatí opravovat.

Zdravím, Kateřino, hodinky bych uvedl do továrního nastavení a vyzkoušel znova.:-)

Zdravím, Olo, jde displej vidět alespoň trošku slabě anebo nejde vidět vůbec? Zkuste nejprve překontrolovat nastavení hodinek v telefonu, jestli máte nastaveno gesto na rozsvícení.:-) V tom nejhorším případě by to mohlo znamenat, že displej odešel do věčných lovišť a pak bych Vás odkázal na reklamaci hodinek.

Zdravím, hodinky bych asi nechal na nabíječce, dokud se nechytnou a nenaskočí normálně. To je jedna varianta, druhá varianta je nechat je úplně vybít, dokud nezhasnou a až pak dát na nabíječku. U druhé možnosti se ale může stát, že se poškodí akumulátor úplným vybitím a už nenaskočí.

Zdravím, Jendo, bohužel jsme se s touto chybou nesetkali a řekl bych, že to bude tou poslendí aktualizací a je zapotřebí počkat na další, opravnou aktualizaci.

Zdravím, Veroniko, pokud jste si jistá, že to dělá po aktualizaci, doporučil bych najít někde na netu starší systém pro Fenix 6s a přes PC - přes souborový manager udělat "downgrade" systému na ten, který fungoval.

Zdravím, Stanislave, automatika úplně nastavit nejde, ale hodinky by měly zaznamenat spánek už klidně od 20.00. Také chodím spát rozličně a není s tím problém. Doporučil bych provést veškeré aktualizace.

Zdravím, Míro. Zkusil bych kalibrovat barometr a výškoměr podle DEM, což je nepřesnější kalibrace.:-)

Tak bych poradil reklamovat u svého prodejce.:-)

Zdravím, zkusil bych hodinky aktualizovat přes PC, přes Garmin Connect. Pokud to nepomůže, můžete reklamovat u svého prodejce...

Zdravím, odstraňte zařízení z Bluetooth v telefonu a pak znova spárujte.

Zdravím, Marku. Co vím, mělo by to fungovat automaticky. Ale popravdě, v tomto případě nevím, co poradit. Obrátil bych se spíše na Garmin.

Zdravím, Františku. Vzhledem k tomu, že se jedná o běžné opotřebení, určitě by vám reklamace nebyla uznána. A zcela upřímně, já používám Tactixy už rok a půl - třeba i v dílně, posilování, při čemkoliv a nemám tam ani oděrku.

Zdravím, Kateřino. To se těžko odhaduje, záleží model od modelu. Můj odhad je 3 roky. To je škoda, že váš odrazují. V poměru cena / výkon je Vívoactive 5 velice dobrý model.

Zdravím, Patriku. Zkuste hodinky připojit na Garmin Express na PC a aktualizovat.

Zdravím, Patriku. Tím pádem jsme už na problém krátcí a možná bych zkusil přímo podpora@garmin.cz.